Прием заказов онлайн -круглосуточно. Прием заказов по телефону через операторов осуществляется с 10-00 до 20-00 по будням.
Доставка с 10-00-20-00 с понедельника по субботу.
Доставка по Москве в пределах МКАД- осуществляется БЕСПЛАТНО,при сумме заказа от 15000рб!!!
Все товары перед отправкой обязательно проверяются на складе!
Способыдоставки.
Наличными курьеру при получении заказа.
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД
-при сумме заказа до 15 000 - 400руб.
-при сумме заказа от 15 000 - БЕСПЛАТНО.
Доставка по Москве за пределы Мкад и по Подмосковью- по договоренности.
Срок доставки 1-3дня, после утверждения заказа по телефону нашими операторами.
Возможна срочная доставка по Москве В пределах МКАД- 700рб, осуществляется в день заказа,при наличии товара на складе.
Если Вы по каким-то причинам отказываетесь от заказа полностью,то оплачиваете курьеру только доставку,согласно тарифу.В пределах МКАД- 400рб.
Если Вы отказываетесь от заказа частично и сумма заказа менее 15 000рб,то оплачиваете курьеру доставку согласно тарифу.
Доставка Почтой России Во все регионы России. Данный вид доставки возможен только по предоплате.Заказ отправляется через 2-4дня после получение денег за товар.Срок доставки отправления Почтой России по Москве- 3-5дней рабочий дней, в регионы России- 5-14дней. Стоимость почтовых расходов согласно тарифам Почта России и не включена в стоимость товара.
При необходимости Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения,в момент передачи товара курьером,а после получения в течении 7 календарных дней со дня продажи (Закон о защите Прав Потребителей ст.26.1п.4)
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае,если сохранены его товарный вид (упаковка,пломба,ярлыки),потребительские свойства,а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Обращаем внимание,что отсутствие у потребителя документа ,подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем Интернет-Магазине ,не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас.
Внимание! Возврату не подлежат товары надлежащего качества,согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. №55. Товары не подлежащие обмену и возврату: - Предметы личной гигиены: заколки ,швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), пижамы,носки,колготки.
Возврат товаров надлежащего качества. Возврат товаров осуществляется курьером по Москве в пределах Мкад. Стоимость услуги 400рб. Возврат денежных средств может быть осуществлен курьером если не требуется проверка комплектности возвращаемых товаров.Если нужно проверять комплектность,то курьер забирает товары,а денежные средства переводятся в течении 10 дней на указанные в заявлении реквизиты. Подтвердить возможность получения денежных средств за возвращаемый товар может менеджер при согласовании заявки на вызов курьера за товаром. Возврат товаров возможен также с использование услуг Почты России. При использовании услуг Почта России возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковский счет.
Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется по согласованию с менеджером в любое время. Стоимость доставки возвращаемого товара надлежащего качества не компенсируется.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Если после покупки Вы обнаружили брак(дефект) или ошибку комплектации заказа,то Вы имеете право предъявить претензию и требовать возврата денег за товар,либо обмен на аналогичный,или устранение недостатков за счет продавца. Заполните заявление на возврат товара,в котором подробно опишите суть дефекта.Приложите копию документа удостоверяющего личность. При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно.Курьер заберет у Вас товар с дефектом или не правильной комплектацией за наш счет.
Стоимость почтовой пересылки к нам ,товаров ненадлежащего качества или товаров/заказов с неправильной комплектацией осуществляется за наш счет. Замена таких товаров также осуществляется за наш счет при условии наличия товаров на замену. Возврат денежных средств,за товар\обратную пересылку происходит в течении 10дней на указанные в заявлении на возврат реквизиты при условии положительном рассмотрении рекламации. В случае необходимости произведем экспертизу(согласно закону о Защите Прав Потребителей ст.18 п.5)